к сожалению и я с этим сталкиваюсь каждодневно,все ругаются а как написать заявление или позвонить бояться,у нас 2 месяца не работал банкомат в сбербанке а позвонить все бояться - ну как мне ведь жить здесь ,а я не боюсь позвонила в москву - быстренько сделали.................звонить в полицию можно до бесконечности они на усное заявление не реагируют "бытовуха"....а вот прийти в дежурку и написать заявление никуда не денуться будут реагировать.....у нас 2 женщины писали заявления в поссовет а они в приемной "потеряли", написали в прократуру оштрафовали главу поселка.....если напишут не одна семья а несколько будет надежно.....если сидеть и ничего не делать.....в прочем вам жить вы лучше знаете...