Дорогой пользователь. Трояны как и вирусы-вымогатели типа ransomeware, чаще всего прописываются в системный реестр вашего Виндоус, когда вы "лечите" компьютер с помощью отката системы, на какую либо точку восстановления, то вы просто запускаете "старые системные файлы, которые хранятся в системе и помечены как точки восстановления, в них так же сохранен уникальны реестр, который был в тот момент когда создавалась точка. Но вирусописателя это тоже знают и понимают что большинство пользователей просто решат откатить систему (даже если удалят сам файл с вирусом.
Как итог вирус прописывает себя во всех точках восстановления и как только вы откатываете он опять себя скачивает и всё идёт по кругу.
Чтобы подсказать как его вылечить надо его идентифицировать. А так же надо понимать что за за ОС у вас работает. Судя по вашим словам это линейка windows, но какая именно это тоже важно. Вероятно win7 или win8, так как в win10 более сложные механизмы отключения защиты от вирусов.
Уточните информацию, постараюсь подсказать, что делать(в идеале переустановка винды на форматированный диск), но не обязательно(обязательно только если это был rootkit, так как эти пакости прописывают себя в загрузочную область жёсткого диска.. иначе их не почистить.
захватил вирус, еле "откатил" систему на предыдущую точку проверил антивирусом, выявил троян и удалил вместе с файлом через время таже проблема, антивирус тот же, что был и удалён был вместе с файлом выявился снова в процессе загрузки компа, опять удалил пока загружаю комп в безопасном режиме но если я ранее уже удалил вирус вместе с файлом,, то откуда он снова берётся?