Взять ответственность

В разрешении конфликтной ситуации важно, кто берет на себя ответственность за процесс. Тот, у кого ответственность, — у того и инициатива. У кого инициатива, тот диктует условия. 

Мы уже поговорили о том, что в любом конфликте не может быть так, чтобы оказался виноватым кто-то один. Всегда есть, как минимум, доля вины каждого. Поэтому первый шаг к преодолению конфликта состоит в том, чтобы перестать обвинять, потому что виноваты все участники и, возможно, в равной мере.

Сегодня я хотел бы перейти к следующему шагу преодоления конфликтной ситуации — ответственности. Пока вы будете ждать, что первый шаг сделает тот, кто, по вашему мнению, виноват, — вы будете наращивать проблему.

Необходимо взять ответственность за разрешение ситуации в свои руки. Речь не идет о том, чтобы признать себя виновным. Многие, кстати, уверены в том, что это как раз и решает проблему. Возможно, на какое-то время это и смягчит отношения, но впоследствии приведет к еще более жесткому конфликту. Дело в том, что нерассмотренная и неоцененная и, тем более, неурегулированная ситуация, приведшая к возникновению конфликта, формирует и закрепляет в сознании безнаказанность подобных действий и говорит о нормальности конфликта.

Ответственность за разрешение конфликта — это не признание вины

Поэтому конфликт необходимо именно урегулировать, а не замалчивать. И, следовательно, мы не берем на себя вину, а только лишь ответственность за разрешение конфликтной ситуации. Что это означает на практике?

Во-первых, вы инициируете начало процесса. Предлагаете начать разговор и определяете изначальные стартовые позиции. Например, вы говорите: «Я осознаю, что на мне лежит часть ответственности за произошедшее, и нам нужно все обсудить…

Во-вторых, вам необходимо хорошо подумать и взять на себя ответственность за свою часть вины. Признайте те аспекты вины и проступки, слова, действия и бездействие, которые, возможно, повлекли конфликт или же усугубили его, а, возможно, не остановили. Это тоже вина.

В-третьих, после разговора необходимо принять конкретные решения, направленные на преодоление ситуации и, конечно же, на недопущение повторения тех предпосылок, которые привели к конфликту. И, выработав такие решения, нужно взять на себя ответственность по их выполнению.

Главное — брать ответственность и делать первые шаги, сколько бы их ни потребовалось.

Насколько часто у вас получалось брать на себя ответственность?

Думаю, вам будет интересно прочесть мою колонку Амида, женщина-апостол и Маленькое послание моему возлюбленному в Господе сыну. Десятина